Politique de confidentialité

  1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont LCMZ, EURL située au 384 chemin de Bresson, Trets (13530), recueille, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.lcmz.fr.

Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • LCMZ, EURL
  • Adresse : 384 chemin de Bresson, Trets (13530)
  • Téléphone : 0664777783
  • E-mail : contact@lcmz.fr
  1. Données collectées

LCMZ collecte les données personnelles suivantes lors de l’utilisation de son site web :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de paiement : lors des commandes, nous collectons vos informations de paiement pour traiter vos transactions. Ces données sont cryptées et sécurisées.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.

Les données collectées sont uniquement celles nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

  1. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : collecte des informations nécessaires à la gestion et à l’expédition des commandes.
  • Gestion du service client : communication avec vous en cas de questions, réclamations ou demandes de renseignements.
  • Paiements en ligne sécurisés : gestion des transactions de paiement.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation du site et des services selon vos préférences.
  • Marketing et promotion (avec consentement préalable) : envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles.
  1. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

  • Exécution d’un contrat : traitement des données nécessaires pour honorer les commandes que vous passez sur notre site.
  • Consentement : pour les activités de marketing et les cookies non nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  1. Destinataires des données

Les données personnelles collectées par LCMZ ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : tels que les transporteurs ou les services de paiement, uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.
  • Autorités légales : en cas de demande légale ou pour se conformer à des obligations légales.
  1. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, à savoir :

  • Données de commande : conservées pendant la durée légale requise (5 à 10 ans pour les données comptables).
  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
  • Données de contact pour des activités marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou au bout de 3 ans sans interaction.
  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données personnelles dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement : pour toute utilisation de vos données basée sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : [votre adresse e-mail].

  1. Sécurité des données

LCMZ prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la mise en place de mesures techniques (chiffrement, pare-feu, etc.) et organisationnelles pour prévenir toute utilisation non autorisée, perte ou altération de vos informations.

  1. Limitation de la responsabilité

    LCMZ met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Toutefois, LCMZ ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ce site web, y compris, sans s’y limiter, des pertes de données, des attaques informatiques, des interruptions de service, ou tout autre incident lié à l’utilisation de notre plateforme, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.
    Nous déclinons également toute responsabilité quant aux contenus des sites web tiers accessibles via des liens sur notre site. L’utilisation de ces sites est régie par leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales.

  2. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations statistiques sur l’utilisation du site. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés sont les suivants :

  • Cookies essentiels : nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : pour analyser le trafic et les comportements de navigation.
  • Cookies marketing : pour personnaliser les offres promotionnelles.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

  1. Modification de la politique de confidentialité

LCMZ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous serez informé de toute mise à jour importante.

  1. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

  • E-mail : contact@lcmz.fr